KUALA LUMPUR – Bermula dengan operasi serba manual dan menjual produk keluaran pihak lain ketika masih bergelar pelajar, dua perusahaan kecil dan sederhana (PKS) tempatan kini berjaya membawa jenama masing-masing menembusi pasaran lebih luas termasuk ke luar negara.
Bentoree dan NIMS Crispy Chocotub antara jenama tempatan yang berkembang menerusi sektor peruncitan moden selepas bekerjasama dengan Lotus’s Malaysia, sekali gus membuka ruang kepada peningkatan keterlihatan jenama, kapasiti pengeluaran dan akses pengguna.
Malah, Bentoree berjaya merekodkan peningkatan jualan sebanyak 15 peratus antara Disember 2025 hingga Mei lalu berbanding tempoh enam bulan sebelumnya selepas produknya mendapat penempatan strategik di lebih 70 cawangan Lotus’s serta sokongan aktiviti promosi.
Pengasas dan Pengerusi Banto Food Industries Sdn Bhd, Khor Bean Chong berkata, perjalanan membangunkan Bentoree bukan mudah apabila kekangan kewangan menyebabkan kebanyakan proses pengeluaran pada peringkat awal terpaksa dilakukan secara manual.
“Apabila anda masih sebuah perniagaan kecil, anda perlu menggunakan apa sahaja sumber yang ada. Kami sedar kecekapan operasi boleh dipertingkatkan, tetapi pelaburan dalam sistem automasi memerlukan sumber kewangan yang besar.
“Pada masa yang sama, kami juga tidak boleh berkompromi dari segi kualiti ketika perniagaan sedang giat berkembang,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.
Seiring peningkatan permintaan, Bentoree yang menghasilkan makanan sedia dimakan, minuman sedia diminum dan mi segera mula menaik taraf operasi serta bergerak ke arah fasiliti pengeluaran lebih automatik.
Khor berkata, pengalaman itu turut membuktikan produk berkualiti sahaja tidak mencukupi untuk memastikan sesebuah jenama berkembang sekiranya gagal mendapat perhatian pengguna.
“Kami menyedari bahawa mempunyai produk yang baik hanyalah satu permulaan. Pengguna perlu melihat, mencuba dan mempercayai produk tersebut.
“Bekerjasama dengan peruncit moden seperti Lotus’s telah membantu meningkatkan kesedaran terhadap jenama kami, termasuk menerusi aktiviti jelajah promosi,” katanya.
Sementara itu, perjalanan NIMS bermula pada 2014 apabila pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif NIMS Adeliciousz Bhd, Tengku Nor Hanim Tengku Othman menjual produk keluaran pihak lain ketika masih bergelar pelajar.
Beliau kemudian beralih menghasilkan crispy chocojars sendiri sebelum NIMS ditubuhkan secara rasmi pada 2019.
Menurut Tengku Nor Hanim, antara cabaran terbesar membangunkan jenama kecil ialah memastikan produk mendapat pendedahan mencukupi dalam pasaran yang semakin kompetitif.
“Antara perkara paling mencabar apabila membina sebuah jenama kecil ialah kita tahu betapa usaha yang telah dilakukan, tetapi masih ramai yang belum mengenali kita.
“Kita boleh terus menambah baik produk dan berusaha, tetapi jika pengguna tidak melihat produk kita, sukar untuk kita berkembang,” katanya.
Kini, produk NIMS bukan sahaja dipasarkan menerusi pelbagai saluran peruncitan moden di Malaysia, malah berjaya menembusi pasaran antarabangsa termasuk Thailand, Jepun, Korea Selatan dan Vietnam.
Dalam pada itu, Pengarah Eksekutif Perkhidmatan Korporat Lotus’s Malaysia, Azliza Baizura Azmel berkata, pertumbuhan PKS tempatan memerlukan usaha berterusan daripada usahawan selain peluang mengakses pasaran lebih besar.
“Usahawan sendiri adalah pemacu utama kepada kejayaan mereka. Peranan kami adalah membantu membuka akses kepada pasaran yang boleh menyokong perjalanan pertumbuhan tersebut.
“Apabila sebuah jenama Malaysia berkembang ke pasaran yang lebih besar dan akhirnya berjaya membawa produknya ke luar negara, kami berbangga kerana dapat menjadi sebahagian daripada perjalanan itu,” katanya.
Menurut kenyataan itu, sokongan Lotus’s kepada PKS merangkumi akses kepada rangkaian peruncitan, aktiviti promosi, pengenalan dan pensampelan produk serta program pembangunan bagi membantu usahawan memahami keperluan operasi peruncitan moden.
Sepanjang tiga tahun lalu, seminar PKS anjuran peruncit berkenaan menghimpunkan lebih 100 perusahaan bagi setiap sesi dengan perkongsian berkaitan kehendak pengguna, penjenamaan, pensijilan, logistik, perdagangan digital dan pemasaran.
Seminar PKS 2026 pula disertai 77 peserta daripada 53 syarikat, termasuk 14 pembekal baharu yang mengambil bahagian dalam program reruai.
Mengimbau perjalanan NIMS, Tengku Nor Hanim berkata, kejayaan membawa produk sendiri kepada pengguna dalam dan luar negara menjadi pencapaian cukup bermakna selepas bermula sebagai pelajar yang menjual produk pihak lain.
“Peruncit seperti Lotus’s yang membuka pintu kepada jenama tempatan menjadi sebahagian daripada perjalanan kami. Kadangkala, sesebuah perniagaan kecil hanya memerlukan peluang untuk dikenali.
“Apa yang kita lakukan dengan peluang itu terpulang kepada diri kita sendiri, tetapi apabila ada pihak yang membuka pintu, ia boleh membawa perubahan yang besar,” katanya.
